🚚 משלוחים והחזרות

1.1. המשלוחים מבוצעים בתחומי מדינת ישראל בלבד (אין משלוחים לחו"ל).

1.2. עלות משלוח אחידה: ₪10 לכל הארץ.

2.1. אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות שליחת החבילה אל נקודת האיסוף הקרובה ביותר לכתובת המגורים שהזין הלקוח בעת הרכישה.

2.2. לאחר הגעת המשלוח לנקודה, יישלח ללקוח מסרון (SMS) לאיסוף החבילה.

2.3. אין אפשרות לתשלום לשליח — כל התשלומים מתבצעים מראש באתר בלבד.

3.1. זמני האספקה המשוערים הינם בין 10 ל-17 ימי עסקים ממועד אישור העסקה (ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

3.2. במידה והחבילה לא הגיעה בתוך 17 ימי עסקים — יש ליצור קשר ונבדוק עבורכם.

3.3. הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, או עיכובים של חברת השליחויות החיצונית.

4.1. באחריות הלקוח לוודא שהכתובת והפרטים נכונים בעת ביצוע ההזמנה.

4.2. בחירת המידה נעשית ע״י הלקוח בלבד ועל אחריותו הבלעדית.

5.1. ביטול עסקה לפני שליחה: לקוח רשאי לבטל את הזמנתו בתוך עד 12 שעות בלבד מרגע ביצוע ההזמנה, באמצעות פנייה רשמית לשירות הלקוחות בכתב.

5.2. החזרות כלליות: בהתאם לאופי המוצרים, לא ניתן להחזיר חולצות כדורגל לאחר שאלו נשלחו והגיעו אל הלקוח.

5.3. הדפסה אישית: בשום מקרה ומכל סיבה שהיא, לא ניתן לבטל, להחליף או לקבל החזר כספי עבור חולצה שבוצעה עליה הדפסה אישית.

5.4. אין החזרים על מידה לא מתאימה — בחירת המידה היא באחריות הלקוח בלבד.

5.5. מוצרים פגומים: במקרה והמוצר הגיע פגום מהמפעל, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות בתוך 48 שעות מקבלת המוצר בצירוף צילום של הפגם. הנהלת האתר תשקול כל מקרה לגופו ותהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להציע פיצוי, החלפה או החזר כספי.

5.6. החזרים כספיים שווי-ערך ייושמו רק במקרים חריגים ובשיקול דעתו הבלעדי של המוכר, ללא כל התחייבות.

5.7. המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש ובאריזה המקורית.